Политика обработки персональных данных
Редакция 2 от 9 ноября 2026
Содержание · 13
Черновик 2027 — на проверке у юриста. Текст может измениться до открытия регистрации.
Редакция от 9 ноября 2026 г.. Документ опубликован во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1. Оператор#
1.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Братущенко Екатерина Валерьевна, ИНН 281700959383, ОГРНИП 324280000004231, адрес: {{org.address}} (далее — Организатор).
1.2. Контакты по вопросам персональных данных: NadezhdyAmura@yandex.ru, +79244481790, поддержка в личном кабинете. Ответственный за организацию обработки ПД: {{org.dpo}}. [Юристу: назначить ответственного (ст. 22.1 Закона) — ИП может быть им сам.]
1.3. Политика применяется к данным, которые Организатор получает через сайт надеждыамура.рф, мини-приложения и ботов «Надежды Амура» в Telegram и MAX, по email и на площадке Мероприятия (вместе — Платформа).
2. Чьи данные мы обрабатываем#
| Кто | Что это за люди |
|---|---|
| Пользователи кабинета | Взрослые, вошедшие на Платформу через Telegram, MAX или по email |
| Участники Чемпионата | Мастера 18+, зарегистрированные на номинации |
| Законные представители | Родители, опекуны детей — участников Конкурса рисунка |
| Дети — участники Конкурса | От 5 до 15 лет; только фамилия, имя и дата рождения, своего аккаунта у ребёнка нет |
| Гости Форума | Купившие билет, в т. ч. второй гость парного билета (только фамилия и имя) |
| Плательщики | Физлица и представители организаций, оплачивающие по счёту |
| Участницы Клуба | Пользователи 18+, вступившие в Клуб |
| Посетители сайта | Кто просто открывает сайт |
| Судьи и персонал | Судьи, модераторы, менеджеры, волонтёры регистрации |
Данные моделей мы не собираем: ФИО и контакты моделей не запрашиваются, пропуск модели не оформляется.
3. Цели, данные, основания и сроки#
Основания (ст. 6 Закона): Договор — п. 5 ч. 1 ст. 6 (исполнение договора-оферты, стороной которого является субъект, или заключение договора по его инициативе); Согласие — п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9; Согласие на распространение — ст. 10.1; Закон — п. 2 ч. 1 ст. 6 (обязанности по налоговому, бухгалтерскому учёту и законодательству о ККТ).
| № | Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Вход и личный кабинет | Идентификатор и имя пользователя Telegram/MAX, username, email, фото профиля (если пользователь его загрузил или выбрал «взять из мессенджера»), канал входа, дата последнего входа | Договор; до оплаты — Согласие | Пока аккаунт существует; после удаления — по разделу 8 |
| 2 | Регистрация на Чемпионат и Форум, исполнение договора | Фамилия, имя, отчество (если указано), ударение в фамилии (для награждения), телефон, email, город, ссылка на страницу в соцсети, уровень, номинации | Договор | 3 года после окончания договора (сезона) |
| 3 | Участие ребёнка в Конкурсе | Ребёнок: фамилия, имя, дата рождения (для возрастной группы). Представитель — как в цели 2 | Согласие законного представителя | Фамилия, имя, дата рождения — до 31 декабря 2027 года, затем обезличиваются; диплом — по цели 7 |
| 4 | Проверка уровня | Скан/фото диплома или сертификата об обучении (может содержать ФИО, название курса, даты) | Договор | Файл — до 31 мая 2027 года, затем удаляется; запись о решении проверки — 3 года |
| 5 | Судейство | Фото и видео конкурсных работ, код работы | Договор | 3 года после окончания сезона (архив итогов и разбор споров) |
| 6 | Оплата, чеки, возвраты, счета | Сумма, номер заказа, способ оплаты, идентификатор платежа ЮKassa; email или телефон для чека; для счёта — наименование/ФИО плательщика, ИНН, КПП, адрес, контакт бухгалтерии | Договор; Закон (54-ФЗ, налоговый и бухгалтерский учёт) | 5 лет после окончания года, в котором проведена операция (ч. 1 ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»): заказы, счета, акты, чеки, реквизиты плательщика и контакт для чека |
| 7 | Пропуска, проход на площадку, дипломы, сертификаты | ФИО на пропуске, QR-токен, дни и время прохода, ФИО на дипломе/сертификате, номер, место, номинация | Договор | 3 года после окончания сезона, затем обезличиваются |
| 8 | Уведомления о заявке и оплате | Идентификатор Telegram/MAX, email, имя, сведения о заявке (без платёжных реквизитов) | Договор | Журнал отправки — 180 дней |
| 9 | Поддержка | Переписка с поддержкой, вложения (фото, PDF) | Договор | 3 года после окончания сезона или до удаления аккаунта |
| 10 | Программа лояльности «Паспорт участника 2026» | Номер паспорта, фамилия, имя | Договор (оферта, п. 4.4) | 3 года после окончания сезона |
| 11 | Клуб «Надежды Амура» | Ник, отображаемое имя, аватар, описание профиля, посты, фото, альбомы, комментарии, лайки, личные и групповые сообщения, подписки, блокировки, отметки на фото, жалобы, настройки видимости | Договор (правила Клуба — условия использования сервиса) [Юристу: или отдельное согласие] | Пока участница в Клубе; при удалении аккаунта — удаляются сразу |
| 12 | Публикация итогов и работ | Имя и первая буква фамилии, город (у взрослых), возрастная группа (у детей), фото работ | Согласие на распространение (ст. 10.1), отдельное и добровольное | До отзыва согласия |
| 13 | Рассылки об акциях и следующем сезоне | Канал связи, имя | Согласие (переключатель в профиле) | До отзыва |
| 14 | Подтверждение согласий | Вид и редакция документа, дата и время, канал, IP-адрес, браузер (user-agent) | Закон (ч. 3 ст. 9 — обязанность доказать согласие) | 3 года после окончания обработки; IP и user-agent удаляются при удалении аккаунта |
| 15 | Безопасность и защита от злоупотреблений | IP-адрес, время запросов | Законный интерес / Договор [Юристу] | Счётчики частоты запросов — 1 сутки; журналы веб-сервера — 30 дней |
| 16 | Статистика сайта и кабинета | Сайт: собственная обезличенная статистика посещений без cookie и без передачи третьим лицам — адрес страницы без параметров, источник перехода (только домен сайта и UTM-метки ссылки), тип устройства (телефон, планшет, компьютер), нажатия кнопок регистрации; без IP-адреса, без идентификаторов и без связи с аккаунтом, хранятся только счётчики за день. Кабинет (для вошедших): статистика использования кабинета для улучшения сервиса — шаги регистрации, выбранное направление и номинации, коды ошибок у полей и запросов (без введённых значений), загрузки файлов, нажатие «Оплатить» и переход к оплате, открытие Клуба; связана с внутренним номером аккаунта | Законный интерес — улучшение сервиса [Юристу: законный интерес или договор; для статистики сайта — обезличенные данные] | Подробные события кабинета — 180 дней, затем только обезличенные итоги по дням; статистика сайта — только обезличенные итоги по дням |
| 17 | Работа персонала и судей | ФИО, email, телефон, роль, действия в админке; у публичных судей — имя, фото, регалии | Договор с судьёй/сотрудником; публикация — согласие на распространение судьи | Журнал действий — 3 года [Юристу]; публичная карточка — до отзыва |
| 18 | Гости Форума | ФИО на пропуске, второй гость парного билета — фамилия и имя | Договор (с покупателем билета) [Юристу: основание для данных второго гостя] | Как цель 7 |
Обработка данных о здоровье, биометрических данных, данных о расе, религии и иных специальных категорий не ведётся. Фото работ используются только для судейства и (с согласия) публикации, не для установления личности.
4. Что мы делаем с данными#
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 6, распространение (только по согласию по ст. 10.1), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка — автоматизированная и без средств автоматизации (на площадке).
Решения, порождающие юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки не принимаются (ст. 16 Закона): уровни, итоги и дисквалификацию определяют люди.
5. Где хранятся данные#
5.1. Все базы данных и файлы Платформы размещены на сервере в Российской Федерации (хостинг-провайдер ООО «Бегет», серверы в Российской Федерации). Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных на территории РФ (ч. 5 ст. 18 Закона).
5.2. Резервные копии — на серверах в РФ, хранятся 30 дней.
5.3. Сервис отслеживания ошибок Sentry и иные зарубежные сервисы хранения данных не используются.
6. Кому мы передаём данные#
| Получатель | Зачем и что получает |
|---|---|
| ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) | Приём оплаты картой и СБП, возвраты, формирование чеков. Получает сумму, номер заказа, состав (номинации без ФИО участника), email или телефон для чека. Данные карты вводятся на стороне ЮKassa |
| Оператор фискальных данных и ФНС России | Чеки по 54-ФЗ передаются через кассу ЮKassa и ОФД. ФИО участника в чек не включается |
| Telegram | Канал связи, выбранный пользователем: вход, кабинет внутри Telegram, бот и уведомления. Telegram передаёт нам идентификатор, имя, username и, по желанию пользователя, фото профиля; мы отправляем через Telegram уведомления о заявке, оплате, сроках (имя адресата или участника, статус заявки, сроки, ссылки в кабинет; без платёжных реквизитов и без даты рождения ребёнка). [Юристу: серверы Telegram находятся за пределами РФ — вопрос трансграничной передачи (ст. 12 Закона) и уведомления Роскомнадзора; см. README.] |
| Оператор мессенджера MAX | То же для пользователей, выбравших MAX. [Юристу: уточнить наименование оператора мессенджера MAX; расположение серверов — РФ.] |
| Сервис отправки писем Unisender Go | Коды входа и уведомления по email: адрес, имя, текст уведомления. [Юристу/организатору: уточнить наименование юрлица сервиса Unisender Go и расположение его серверов (ожидаем — РФ); договор поручения обработки (ч. 3 ст. 6).] |
| Хостинг-провайдер ООО «Бегет» (серверы в Российской Федерации) | Размещение сервера и зашифрованных резервных копий в РФ; доступа к содержимому баз данных в рамках обычной работы не имеет |
| Судьи | Только код работы, уровень/возрастную группу и файлы работы — без имени, города, контактов |
| Государственные органы | По законному запросу |
Данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.
7. Права субъекта и как ими воспользоваться#
7.1. Вы вправе (ст. 14 Закона): получить сведения об обработке ваших данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных для цели данных; отозвать согласие; обжаловать действия Организатора в Роскомнадзоре или суде.
7.2. Как обратиться: через поддержку в кабинете, письмом на NadezhdyAmura@yandex.ru или почтой по адресу {{org.address}}. Запрос должен позволять установить, что он от вас (ч. 3 ст. 14) — обращение из своего кабинета этому удовлетворяет.
7.3. Сроки ответа: сведения и ответ на запрос — в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением (ч. 3 ст. 14, ч. 1 ст. 20 Закона). Неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней с момента предоставления подтверждающих сведений (ч. 3 ст. 21). При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, если нет иного законного основания их хранить (ч. 5 ст. 21). Распространение по согласию ст. 10.1 прекращается в течение 3 рабочих дней с момента получения требования (ч. 14 ст. 10.1).
7.4. Большую часть данных вы можете изменить сами в кабинете: ФИО, телефон, город, соцсети, фото профиля, согласие на публикацию, подписку на рассылки, настройки Клуба.
8. Удаление аккаунта#
8.1. Удалить аккаунт можно в профиле кабинета («Удалить аккаунт», подтверждение кодом) или через поддержку. Если у вас есть оплаченное участие в предстоящем финале, сначала нужно отменить участие по правилам оферты.
8.2. Удаляется сразу: доступ к кабинету и вход; контакты (телефон, email, идентификаторы Telegram и MAX, username), город, ссылка на соцсеть, студия; всё содержимое Клуба (профиль, посты, фото, альбомы, комментарии, лайки, подписки, блокировки, отметки, уведомления); ваши сообщения в чатах Клуба заменяются на «Сообщение удалено»; переписка с поддержкой; загруженные файлы (дипломы, работы, фото профиля, вложения); журнал уведомлений; IP-адрес и браузер в записях о согласиях; рассылочная подписка.
8.3. Обезличивается сразу: имя в профиле и карточках участников — «Удалённый пользователь» / «Удалённый участник»; имена на пропусках и дипломах; PDF дипломов удаляются; у ребёнка дата рождения заменяется на 1 января года рождения. Места в опубликованных итогах сохраняются (от них зависят места других участников), но без вашего имени.
8.4. Хранится 5 лет (ч. 1 ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»), затем уничтожается или обезличивается: первичные учётные и платёжные документы — заказы, суммы, возвраты, счета, акты, чеки, реквизиты и контакты плательщика.
8.5. Хранится 3 года, затем уничтожается или обезличивается: прочие сведения, нужные для исполнения договора и рассмотрения претензий — сведения о выданных пропусках, дипломах и сертификатах (без имён — см. п. 8.3), факт и редакция принятых документов, записи о действиях с аккаунтом.
8.6. Если по вашей жалобе на фото ребёнка (раздел 10) идёт рассмотрение, жалоба и решение по ней сохраняются независимо от удаления аккаунта.
9. Публикация данных#
9.1. Мы публикуем ваши данные (имя и первую букву фамилии, город, фото работ) только при отдельном согласии на распространение (ст. 10.1 Закона), которое не является условием участия. Без согласия в итогах указывается только код работы («Участник НЛ-0427»), город не показывается, работы не попадают в галерею.
9.2. Данные детей публикуются только с согласия законного представителя и только в виде «Имя Ф., возрастная группа», без города.
9.3. Проверка подлинности диплома по QR-коду показывает ФИО и награду тому, у кого есть QR-код или номер с проверочным кодом с диплома; у детей — «Имя Ф.» и возрастная группа. [Юристу: является ли это распространением.]
9.4. Публикации в Клубе пользователь размещает сам и сам выбирает видимость (все участницы, подписчики, только я; показ гостям Клуба — отдельный переключатель).
10. Дети#
10.1. Дети не регистрируются на Платформе самостоятельно и аккаунтов не имеют. Ребёнка регистрирует законный представитель в своём кабинете, давая согласие законного представителя.
10.2. О ребёнке хранятся только фамилия, имя и дата рождения. Дата рождения видна представителю и персоналу Организатора; в выгрузках — только возрастная группа; судьи видят код работы и группу. Рисунки фотографируются без лиц детей.
10.3. В Клуб вступают только взрослые (18+); детских профилей в Клубе нет.
10.4. Жалоба на фото ребёнка. Любой пользователь может пожаловаться на фото в Клубе с причиной «Фото ребёнка» или «Угроза ребёнку». Публичный доступ к фото закрывается сразу после регистрации жалобы, до решения. Жалобу видит только модератор. Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней. Фиксируются решение, дата и принятые меры. Жалоба хранится независимо от удаления аккаунта её автора или автора фото.
11. Cookie и похожие технологии#
| Что | Зачем | Срок |
|---|---|---|
Cookie сессии входа (sb-na-auth-token) | Держать вас в кабинете | Сессия завершается через 30 дней без активности; сама cookie — до 400 дней |
Cookie na_bridge | Вход на сайте через подтверждение в мессенджере | 10 минут |
| Локальное хранилище браузера | Удобства интерфейса (вкладка, черновик ввода) | До очистки браузера |
Хранилище вкладки (sessionStorage) | Отметка «первая страница во вкладке» для подсчёта посещений — без идентификатора | До закрытия вкладки |
Необходимые cookie нельзя отключить без потери входа. Статистических и рекламных cookie нет: сторонние счётчики (в том числе Яндекс Метрика) не используются, статистика посещений собирается нашим сервером без cookie и без передачи третьим лицам.
12. Как мы защищаем данные#
Сервер в РФ; шифрование соединений (HTTPS); разграничение доступа по ролям (участник видит только свои данные, судья — только анонимные работы, модератор — только то, что нужно для проверки); политики доступа на уровне базы данных; закрытое хранилище файлов со ссылками ограниченного срока действия; журнал действий персонала; резервное копирование; в журналы ошибок не пишутся ФИО, телефоны, email, тексты сообщений и токены; пароли персонала — по политике сложности. [Юристу: модель угроз и уровень защищённости по ПП РФ № 1119 — оформить отдельно.]
13. Изменения Политики#
Политика может меняться; новая редакция публикуется на сайте с датой, предыдущие редакции доступны там же. Если изменения требуют нового согласия, мы попросим его в кабинете.